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    Guía completa Ley 21.663 para OIV y proveedores críticos

    La Ley Marco de Ciberseguridad, Ley 21.663, regula a los prestadores de servicios esenciales y establece obligaciones reforzadas para los Operadores de Importancia Vital. Esta guía resume quién debe reportar incidentes, ante qué autoridad y cómo preparar el cumplimiento.

    Publicado: 1 de junio de 2026
    Última actualización: 4 de octubre de 2026

    ¿Qué obligaciones debe revisar primero su organización?

    Quién está obligadoQué debe hacerDesde cuándoAnte qué autoridad
    Prestadores de servicios esencialesReportar ciberataques e incidentes que puedan tener efectos significativos.Desde el 1 de marzo de 2025Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI)
    Operadores de Importancia Vital calificados por la ANCIAplicar los deberes reforzados que la Ley 21.663 establece para los OIV.Régimen aplicable desde el 1 de marzo de 2025Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI)

    ¿Qué es la Ley 21.663 y qué regula?

    La Ley 21.663 es la Ley Marco de Ciberseguridad de Chile. Crea la Agencia Nacional de Ciberseguridad (ANCI) y obliga a determinadas organizaciones a implementar un programa formal de gestión de ciberseguridad, reportar incidentes y someterse a fiscalización.

    ¿A qué organizaciones aplica la Ley 21.663?

    La Ley 21.663 aplica a los prestadores de servicios esenciales y establece obligaciones adicionales para las entidades que la ANCI califica como Operadores de Importancia Vital (OIV). La calificación depende de los criterios legales y del procedimiento a cargo de la ANCI.

    ¿Cuáles son los deberes principales que debe gestionar la organización?

    La organización debe identificar su categoría legal y cumplir los deberes que le resulten aplicables.

    • Implementar un programa de gestión de ciberseguridad
    • Adoptar controles mínimos según el estándar técnico
    • Reportar incidentes a la ANCI dentro de plazos
    • Designar contraparte formal ante la ANCI
    • Mantener evidencia auditable

    ¿Cuándo debe reportarse un incidente a la ANCI?

    Reporte preliminar dentro de 3 horas desde el conocimiento del incidente y reporte completo en 72 horas, con actualizaciones. Recomendamos preparar plantillas, simulacros y cadena de evidencia antes de cualquier incidente.

    ¿Cómo puede comenzar a preparar el cumplimiento?

    La preparación comienza con un diagnóstico de aplicabilidad y brechas, seguido por responsables, controles y pruebas.

    • Diagnóstico de aplicabilidad y brecha
    • Plan ejecutivo con dueños y plazos
    • Implementación de controles sobre SGSI ISO 27001:2022
    • Simulacros de reporte ANCI
    • Retainer mensual con vCISO para sostener cumplimiento

    ¿Dónde puede verificar esta información?

    Consulte directamente las fuentes oficiales utilizadas en esta guía.

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